實力物業丨英勇救火,傳遞人間正能量
發布時間:2020-02-17 來源:原創 1939次

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  安全無小事,服務暖人心

  齊心協力,為業主保平安

  英勇救火,揚社會正能量

  實力物業人交上優秀答卷

  7分鐘處置火險,護業主財產

  2020年2月9日下午16:26,實力心城工程員蘭紅兵于11棟進行日常檢修時發現11 棟1605室內有煙霧溢出,蘭紅兵即刻敲門詢問無果后,第一時間向前臺報備申請支援??头藛T鮑方、滿雄,保安隊長郭智公,保安員趙輝,管理處副主任王亞問訊后即刻趕赴現場指揮協助應急解決險情,通過全員的齊心協力,規范的運用滅火器處理火情,啟動風機緊急排煙,僅耗時7分鐘便完成險情處理,全程無物資損失及人員傷亡,及時保護了業主的財產安全及其他業主的生命安全。

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  赤誠服務,婉拒業主紅包致謝

  事后鮑方將火情轉告業主,業主反映自己方才離開房屋,在室內抽了4支煙,離開前將煙頭扔進了木質花盆里。事情越來越清晰,煙頭未熄滅,引燃了盆中的廢紙,導致濃煙大作,幸好有物業工作人員發現,從趕到現場到迅速施救一氣呵成,有效避免了事態進一步擴大。

  業主了解情況后悔恨不已,一定要給鮑方發“666”元的大紅包。鮑方交待了消防注意事項,對業主的紅包感謝,表示“心領了”——事情應需辦好,但好處不能收。業主對物業服務團隊的專業與豁達表示肯定,一再感恩致謝,同時吸取教訓。

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  躬身入局,顯衛士本色

  在火災的面前,我們的員工,以高度警惕性、遇事分秒必爭、不分你我的做事風格及迅速搶險救災精神,讓事故無擴張,人員無損傷,確保了業主人身與財產安全;讓我們的員工,沒有多少豪言壯語,有的,只是一片赤誠服務之心。云南愛悅家生活服務集團總經理盧麗娟實時跟進處理情況,要求以現金紅包給予實力心城團隊表彰,并親自發到每一位同事手中,她說:我們需要認真負責的操心員工,他們是我們最寶貴的財富?;馂臒o情,人間有愛,向奮不顧身、英勇深入火場救火的物業員工致敬!

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  盧總表彰時說,本次險情實力心城物業團隊處理的非常好,及時發現,快速處理,這種工作態度值得表揚,值得整個愛悅家集團好好學習,希望通過獎勵表達公司對大家的感謝,以后我們會以包產到戶(實現自給自足,細化指標)、能者多勞(充分發揮員工自身優勢和塑造潛能)、多勞多得(完善薪酬體系,調動員工的工作積極性及對工作的主動意識)的方針激勵大家,讓物業服務品質更上一層樓。

  人人防火防災,家家平安健康

  消防安全小常識

  ×

  在著火后直立行走

  錯誤做法:在濃煙滾滾的區域中直立行走。

  正確做法:彎腰前進,用濕毛巾捂住口鼻。

  安全小貼士

  火災時產生的濃煙會大量聚集于上部空間,用濕毛巾捂住口鼻并彎腰前行可以有效減少濃煙帶來的傷害。

  ×

  著火時大聲呼叫

  錯誤做法:遇到火災濃煙,大聲叫喊,慌里慌張,手足無措。

  正確做法:鎮定下來,尋找并按下報警器吸引他人注意。

  安全小貼士

  火災發生時會產生毒煙,如果大聲喊叫則會吸入大量毒煙,所以喊叫是不可取的。

  ×

  返回現場拿財物

  錯誤做法:為取財物而重返火災現場。

  正確做法:切不可貪戀財物應迅速逃離火災現場。

  安全小貼士

  錢財乃身外之物,在災難面前生命安全最重要,迅速逃生才是安全做法。

  這場驚心動魄的救火行動,傳遞了滿滿的正能量,也考驗了實力物業人遇事反應迅速、冷靜處理的能力,各部門配合積極,消防應急預案實施順暢,每一步都訓練有素才成功將這場危機化解,同時也充分說明加強消防知識培訓及演練工作的重要性!

  保護業主的人身財產安全,維護園區秩序,防水、防火、防盜,是我們每一個人的責任和義務。

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